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Enregistrement et inscription

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Autres questions

Enregistrement et inscription

Quand et pourquoi faut-il m'enregistrer?
L'enregistrement concerne uniquement les annonceurs qui présentent leurs produits ou services. L'enregistrement annonceurs permet de traiter les données personnelles avec toute la confidentialité requise et d'offrir un espace sécurisé facile à gérer. L'annonceur ne doit remplir qu'une seule fois le formulaire d'enregistrement, après quoi il n'a plus qu'à indiquer son nom d'utilisateur ainsi que son mot de passe pour accéder à son compte.

Quand et pourquoi faut-il m'inscrire?
Les utilisateurs ou visiteurs ont la possibilité de s'inscrire afin de pouvoir recevoir des offres personnalisées ou de soumettre des informations ainsi que des évaluations sur les services proposés. L'inscription au Shopping est également un avantage et permet au client de gérer son compte personnalisé. Pour s'inscrire, il suffit d'indiquer son nom et son adresse E-mail. Cette inscription permet aussi de maintenir la fiabilité et la qualité de l'information.

Comment créer mon compte?
La création d'un compte permet de gérer son espace personnalisé, de sélectionner ses préférences, et d'administrer ses commandes. Il est indispensable d'avoir une adresse E-mail pour remplir le formulaire d'enregistrement. Vous pouvez facilement modifier l'une ou l'autre de vos informations en ligne en allant sur la page "Mon compte" via le lien du même nom en haut de nos pages. Nous vous conseillons de toujours utiliser la même adresse E-mail et le même mot de passe pour accéder à votre compte.

Quelle utilisation sera faite de mes données personnelles?
L'administration du site www.lausanneshopping.com ne divulguera aucune information à des tiers concernant ses abonnés et ses annonceurs. Pour plus d'information veuillez consultez nos informations légales.

Comment changer mes informations personnelles?
Vous pouvez visualiser et modifier tout ou une partie des coordonnées de votre compte sur www.lausanneshopping.com en consultant votre espace personnalisé. Cliquez pour cela sur le bouton "Mon compte" en tête de toutes nos pages. Vous aurez alors la possibilité de mettre à jour vos informations personnelles en cliquant sur le lien " Mon profil " se trouvant sous le titre principal.

Comment faut-il procéder pour se désabonner?
Les utilisateurs ont la possibilité de se désabonner au service d'offres personnalisées, soit en désactivant, sur leur profil, la case à cocher du service proposé ou alors en cliquant sur le lien "Je me désabonne" se trouvant sur chaque E-mail de la Newsletter.

Login

Quand faut-il effectuer mon login?
Vous ne pouvez pas accéder à votre espace personnalisé sans le login. Le login peut s'effectuer aussitôt que votre enregistrement a été validé et que vous en avez reçu la confirmation. Le login se fait une seule fois, à chaque nouvelle session. Veuillez noter que l'option qui permet de mémoriser votre nom d'utilisateur et votre mot de passe ne fonctionne que si votre navigateur Internet est configuré avec "les cookies" activés. Pour des raisons de sécurité, comme dans le cas d'une inactivité prolongée durant la même session, il nous arrive de demander à nouveau le login à l'utilisateur.

J'ai oublié mon mot de passe, comment l'obtenir?
Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe, vous pouvez l'obtenir par E-mail en cliquant sur le lien placé à cet effet sur la page login. Après vérification de votre nom d'utilisateur, votre mot de passe vous sera immédiatement envoyé.

Après avoir effectué mon login, que signifie le message d'erreur "login non valable"?
Les informations que vous entrez ne sont probablement pas correctes. Vérifiez que les caractères que vous introduisez dans le formulaire du login respectent la casse, majuscules et minuscules, et que les informations correspondent à celles de votre formulaire d'enregistrement. Pour vérification, veuillez vous référer à l'E-mail de confirmation qui vous a été adressé suite à votre enregistrement. Ce message contient un rappel de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe.

Que signifie l'indication "mémoriser mon nom d'utilisateur et mon mot de passe"?
Quand vous faites un login pour accéder à votre espace personnalisé, votre navigateur Internet peut mémoriser ces informations. Si vous cochez la case"mémoriser mon nom d'utilisateur et mon mot de passe", vous n'aurez pas besoin de refaire un login chaque fois que vous reviendrez à l'écran. (Bien que parfois nous vous demandons d'entrer à nouveau ces informations pour des raisons de sécurité).
Important: prenez soin de mémoriser votre nom d'utilisateur et votre mot de passe et de les tenir en lieu sûr.

faut-il cocher la case "mémoriser mon nom d'utilisateur et mon mot de passe"?
Si vous estimez que vos informations personnelles pourraient être accidentellement vues par d'autres personnes ne cochez pas l'option "mémoriser mon nom d'utilisateur et mon mot de passe". Soyez également attentifs à bien vous déconnecter avant de quitter votre ordinateur. Si vous utilisez un ordinateur partagé (dans une librairie, Internet café, université, aéroport, ou tout autre place) ne cochez pas l'option "mémoriser mon nom d'utilisateur et mon mot de passe".
En procédant de cette manière, personne ne pourra accéder à votre espace personnalisé et le formulaire login se présentera automatiquement lors d'une prochaine session.

Autres questions

Que signifie le message "votre navigateur doit accepter les cookies"?
Votre navigateur Internet a probablement été configuré avec les "cookies" désactivés. Les "cookies" sont de petits fichiers en format texte qui sont envoyés par un site afin de faciliter l'accès à certaines fonctionnalités comme la gestion d'un compte, l'achat en ligne etc. Les "cookies" ne sont pas des programmes, ils ne peuvent donc pas lire des informations sur votre disque dur ou installer un virus. La plupart des navigateurs comme Internet Explorer activent par défaut l'installation des "cookies". Par ailleurs l'utilisation des "cookies" est une pratique très fréquente sur Internet, la plupart des sites de renom les utilisent pour rendre l'expérience du visiteur plus conviviale. Le site www.lausanneshopping.com n'utilise pas les "cookies" dans un autre but que celui indiqué ci-dessus.

Comment activer les cookies sur mon navigateur Internet?

La configuration par défaut de votre navigateur accepte l'utilisation des "cookies", il n'est donc en principe pas nécessaire de faire des modifications. Si ce n'est pas la cas, veuillez alors consulter la rubrique d'aide de votre navigateur Internet.

Quels sont les navigateurs qui permettent de voir le site dans les meilleures conditions?
Tous les navigateurs récents permettent de voir le site www.lausanneshopping.com dans de bonnes conditions. Les versions 6.0 d'Internet Explorer et suivantes, ainsi que Firefox, Chrome et Opera sont particulièrement bien adaptées à cet effet. Les dernières versions et Macintosh doivent également permettre aux utilisateurs de profiter de toutes les fonctionnalités du site.